Часто задаваемые вопросы

Наша платформа собирает данные о ценах конкурентов в реальном времени, анализирует их и предоставляет подробные отчеты. Это помогает вам принимать более обоснованные решения и адаптировать стратегию ценообразования.

Каждый тарифный план iDatica включает фиксированное количество проверок товаров в месяц.

Что такое одна проверка?
Одна проверка — это разовый сбор данных о конкретном товаре в определенном магазине, в заданном регионе (городе или стране).

Чтобы подобрать тариф, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, вы можете воспользоваться нашим калькулятором. Или обратитесь к менеджеру, мы поможем выбрать оптимальный вариант для вашего бизнеса!

Да, наша платформа подходит для компаний любого масштаба. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, которые соответствуют вашим потребностям и бюджету.

Да, мы предоставляем бесплатный пробный период на 14 дней. Вы сможете оценить функциональность платформы без каких-либо обязательств.

Мы предлагаем всем новым клиентам бесплатный пробный период на две недели. В этот период вы сможете протестировать возможности нашей платформы и убедиться, что iDatica соответствует вашим требованиям. В любое время вы сможете обратиться к менеджеру, который поможет с настройкой аккаунта и ответит на все ваши вопросы, как во время пробного периода, так и в процессе дальнейшего использования.

Важно отметить, что для настройки вашей учетной записи не требуются технические знания. Однако, если у вас возникнут сложности, вы всегда можете обратиться к обучающим материалам или связаться с менеджером для получения информации.

Ключевым этапом онбординга, является добавление товаров в ваш аккаунт. Если у вас есть список ссылок на товары конкурентов, вы можете импортировать его через файл или по api. Если сопоставления товаров у вас нет, вы можете обратиться к нам, предоставить список URL-адресов тех товаров, которые вы хотите отслеживать. Наша команда сопоставит товары и импортирует в ваш аккаунт.

При регистрации на бесплатную пробную версию предварительная оплата не требуется.  По завершении пробного периода вы сможете выбрать подходящий тарифный план и сформировать счет для оплаты.

Если вы затрудняетесь с выбором, ваш менеджер поможет подобрать оптимальный тариф, соответствующий вашим потребностям и поможет с оплатой. Обратите внимание, что вся информация о тарифах, их сравнении и дополнительных опциях доступна в соответствующем разделе платформы.

Да, мы предоставляем закрывающие документы, через ЭДО. Для обмена приглашением работать в ЭДО обратитесь к менеджеру.

Вы можете начать мониторинг и анализ цен сразу после настройки платформы, которая занимает всего несколько минут. Первые результаты в оптимизации ценообразования можно заметить в течение нескольких дней.

Мы предлагаем двусторонний api для интеграции с CRM-системами, ERP, маркетплейсами и другими инструментами для автоматизации бизнес-процессов.

Мы предоставляем техническую поддержку через чат, email в рабочее время. Наша команда всегда готова помочь с настройкой и использованием платформы.

Так же, есть развернутая база знаний по платформе, с удобным поиском.

Да, отслеживание конкурентов полностью законно, если речь идет об общедоступной информации, размещенной на их веб-сайтах.

При этом стоит учитывать, что многие сайты стараются ограничить автоматизированный сбор данных и блокируют подобный трафик. Чтобы сделать процесс мониторинга максимально незаметным, мы используем сеть серверов. Если один сервер оказывается заблокирован, наша система автоматически переключается на другой, что позволяет продолжить сбор данных.

Для сайтов с особенно сложной системой защиты мы используем технологию, делающую неотличимыми запросы от посещений сайта обычными пользователями, сводя к минимуму вероятность обнаружения и блокировки. Такой подход обеспечивает стабильный и надежный мониторинг.

Ваши конкуренты не узнают, что вы следите за ними — наша система обеспечивает полную анонимность процесса.

Частота мониторинга цен полностью зависит от ваших потребностей. Вы сами определяете, как часто требуется собирать данные.

Для некоторых товаров или динамичных рынков может быть актуальным мониторинг несколько раз в день, вплоть до ежечасного. Гибкость настройки частоты позволяет вам адаптировать процесс под специфику вашего бизнеса и оперативно реагировать на изменения цен конкурентов.

Наша платформа предоставляет полный спектр данных о товарах, включая:

• Цены и доступность: Актуальные цены на товары и его наличие на складе.
• Скидки и акции: точная информация о скидках, условиях акций, продолжительности, дата начала и окончания.
• Доставка: Стоимость доставки и информация о сроках.
• Состояние запасов: Точные данные об остатках, если они доступны.
• Детали продавца: Имя продавца или магазина.
• Рейтинги и отзывы: Количество отзывов и подробные оценки.
• Другие данные: ссылки на фото, категории в которых находятся товары …

Этот функционал помогает вам детально анализировать рынок и оперативно реагировать на любые изменения.

Сопоставление товаров — это процесс связывания ваших товаров с аналогичными товарами на сайтах конкурентов. Перед началом мониторинга цен необходимо найти соответствующий товар на сайте конкурента и привязать его к вашему товару в учетной записи iDatica.

Мы выполняем автоматическое, ручное и гибридное сопоставление, подробнее о процессе сопоставления.

Это набор операций производимых над ценой, которые работают в комплексе, чтобы создать алгоритм (или формулу) для автоматической переоценки ваших товаров.

Эти правила определяют, как и когда изменять цены на основе рыночных данных, действий конкурентов и других факторов. Стратегия может включать различные правила на разные группы товаров, позволяя вам гибко настроить процесс ценообразования в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Да, в iDatica вы можете настроить свои собственные правила переоценки. Мы предлагаем несколько типов правил, которые помогут вам точно настроить стратегию ценообразования. Если необходимо отдельные правила могут быть добавлены по запросу.

Да, вы можете использовать несколько правил переоценки. Это позволяет вам гибко адаптировать ценообразование под различные рыночные условия и бизнес-цели, управляя несколькими подходами одновременно.

Да, можно переоценивать товары с ручной модерацией или настроить автоматическую переоценку. При настройке правила можно использовать множество опций, которые позволят гибко контролировать уровень переоценки.

Вы можете получить отчеты о ценах двумя способами:

1. Экспортировать отчеты вручную
   • Все отчеты можно экспортировать из вашей учетной записи в любое удобное время. Это позволяет вам получить актуальную информацию о ценах в разных форматах.
2. Настроить автоматическую отправку отчетов
   • Вы можете настроить автоматическую отправку отчетов на вашу почту и почты дополнительных аккаунтов. Отчеты будут приходить в указанное время.

iDatica предоставляет уведомления о следующих событиях:

• Наличие товаров: Вы получите уведомление, когда у ваших конкурентов закончатся запасы отслеживаемых товаров;
• Изменение цен: Вы будете уведомлены о любых изменениях цен на продукты ваших конкурентов;
• Демпинг: Вы будете получать уведомления о начале и окончании демпинга;
• Изменение в поисковой выдаче: Вы будете уведомлены о любых места товара в поисковой выдаче конкурента.

Да, вы можете использовать несколько правил переоценки. Это позволяет вам гибко адаптировать ценообразование под различные рыночные условия и бизнес-цели, управляя несколькими подходами одновременно.

Да, можно переоценивать товары с ручной модерацией или настроить автоматическую переоценку. При настройке правила можно использовать множество опций, которые позволят гибко контролировать уровень переоценки.