Сопоставление товаров

Сопоставление товаров (матчинг товаров) - это процесс поиска соответствий ваших товаров с товарами конкурентов.
В зависимости от сферы деятельности мы предлагаем разные способы решения задачи.
Сопоставление товаров (матчинг)

Почему сопоставление товаров важно?

Сопоставление товаров — сложная задача для любого бизнеса, особенно если ассортимент часто изменяется. Один и тот же товар может называться по разному и описываться разными характеристиками. Из-за этого требуется регулярное сопоставление каталогов продавца и конкурентов.
Точное сопоставление обеспечивает достоверную аналитику и обоснованные ценовые решения. Ошибки в данных могут привести к неверному ценообразованию, потере прибыли и снижению лояльности покупателей.

 

Точные и полные данные о товарах помогают продавцам повышать эффективность бизнеса в ключевых направлениях:
Управление ассортиментом
Оперативное принятие решений
Анализ эффективности товаров
Оптимизация цен и акций

Типы сопоставлений

Какие типы сопоставлений бывают и в чем разница
Сравнение товаров - идентичные
Идентичные товары

Полное соответствие товаров по всем характеристикам, включая бренд, модель, артикул и другие ключевые параметры.

Сравнение товаров - аналоги
Товары - аналоги

Товары с схожими характеристиками, но с незначительными отличиями, например, в цвете, комплектации или упаковке.

Как делают сопоставление

Автоматическое
сопоставление

  • Полностью автоматизированный процесс;
  • Применимо при наличии уникальных идентификаторов (сопоставление может быть по sku, ean или любым другим совпадающим идентификаторам);
  • Моментальное сопоставление;
  • Используется только для идентичных продуктов;
  • Максимальная точность сопоставления, близко к 100%.
Узнать больше

Ручное
сопоставление

  • Применимо вне зависимости от наличия уникальных идентификаторов в вашем каталоге или каталоге конкурента;
  • Тарифицируется за связку 1 товар на 1 сайте;
  • Применяется для сопоставления аналогичных товаров;
  • Идеально подходит для необновляющихся каталогов;
  • Точность совпадения зависит от исходных данных.
Узнать больше

Автоматическое сопоставление товаров

 

Что такое автоматическое сопоставление товаров?

Автоматическое сопоставление (автоматический матчинг)  — это автоматизированный процесс сравнения товаров выполняемый компьютером, без участия человека. Такой подход поиска соответствия товаров является очень быстрым и позволяет оперативно синхронизировать ваш каталог с каталогами конкурентов, находить новые позиции. Также автоматизированная система позволяет экономить ресурсы, т.к. не нужно привлекать дополнительных людей для ручного поиска.

 

В каких случаях применимо автоматическое сопоставление?

  • Если в сфере в которой вы работаете используются стандартизированные идентификаторы товаров, например, код производителя (MPN), EAN, ISBN;
  • Если товары имеют множество характеристик, описывающих товар, и они хорошо заполнены;
  • Если ваши каталоги довольно объемные, насчитывают более тысячи товаров;
  • Если вы работаете с сайтами имеющими типизированные названия (например, маркетплейсы).

Как работает автоматическое сопоставление?

Для автоматического сопоставления товаров мы используем решение собственной разработки. Так как, в зависимости от сферы бизнеса или даже конкурента, требования к сопоставлению могут отличатся, то на первоначальном этапе мы изучаем каталоги заказчика и конкурентов. Далее, совместно с заказчиком формулируем требования к сопоставлению,  на финальном этапе выбираем инструменты которые будут решать задачу наилучшим образом – те находить большее количество соответствий с высокой степенью достоверности.

Мы успешно применяем следующий набор технологий для поиска соответствий товаров:

Поиск по уникальным идентификаторам (EAN, артикул, id  и т.д.)

  • Точность сопоставления: высокая.
  • Скорость сопоставления: высокая.
  • Требования: наличие у вас и конкурентов идентичных кодов.

Поиск по характеристикам

  • Точность сопоставления: высокая.
  • Скорость сопоставления: высокая.
  • Требования: наличие у вас и конкурентов необходимого набора характеристик.

Семантический поиск

  • Точность сопоставления: 10-98% в зависимости от качества данных у вас и конкурентов.
  • Скорость сопоставления: средняя.
  • Требования: наличие у вас и конкурентов названий товаров, чем полнее и  чем меньше ошибок и сокращений в написании, тем выше качество сопоставления.

Поиск по картинкам (машинное зрение)

  • Точность сопоставления: низкая-средняя.
  • Скорость сопоставления: низкая.
  • Требования: наличие у вас и конкурентов превью-картинок товаров.

Искусственный интеллект (собственная предобученная модель)

  • Точность сопоставления: 10-98% в зависимости от качества данных у вас и конкурентов.
  • Скорость сопоставления: высокая.
  • Требования: наличие у вас и конкурентов названий товаров, чем полнее и  чем меньше ошибок и сокращений в написании, тем выше качество сопоставления.
Алгоритм автоматического матчинга

Главные плюсы автоматического сопоставления товаров

Экономия времени

Ускоряется процесс поиска соответствий у конкурентов, сокращая трудозатраты сотрудников.

Точность данных

В отдельных случаях автоматизация исключает ошибки.

Актуальность

Быстрое обновление каталога позволяет оперативно реагировать на изменения.

Оптимизация ассортимента

Выявление востребованных товаров для повышения конкурентоспособности.

Ручное сопоставление товаров

 

Как происходит ручное сопоставление товаров?

Контент-менеджер ищет каждый товар из вашего каталога в товарных каталогах ваших конкурентов и сопоставляет вручную. В результате получается высококачественный список совпадений, проверенный по нескольким параметрам. Качество такого решения намного выше, чем у систем на основе алгоритмов, т.к. человек может учесть детали, которые при машиной обработке могут быть не идентифицированы, или понять, что в каталоге конкурента допущена ошибка (например, неверно указан вес или неверное изображение). При сопоставлении товаров наша команда проверяет совокупность параметров: названия товаров, характеристики, изображения, цену, чтобы убедиться, что соответствие верное.

 

В каких случаях выбирают ручное сопоставление товаров?

  • Если автоматическое сопоставление дает малое количество товаров;
  • Если вам необходима максимальная точность сопоставления;
  • Если вам необходимо подбирать аналоги товаров (например, СТМ).

 

В каких случаях ручное сопоставление работает лучше алгоритмов?

Для некоторых товаров хорошо подходит автоматическое сопоставление, например, смартфоны, которые обычно продаются с единым названием, изображением и характеристиками, имеют высокий уровень точности сопоставления. Даже при автоматическом процессе точность может достигать 90%.

Давайте рассмотрим другую ситуацию, когда один и тотже товар может иметь разные изображения, разные названия и незаполненные характеристики. Например, возьмем сферу FMCG. Название товара в разных магазинах, может быть разным: “Зеленый горошек нежный Bonduelle 200г” и “Бондюэль горошек консервированный 212 мл”.
Можно посмотрев на эти два названия один раз и сказать, что это один и тот же товар? Нет нельзя, в названии присутствуют различные характеристики и разный вес. Если посмотреть на картинку товара с оборотной стороны, то можно увидеть, что 200 г = 212 мл

goroshek

Важно отметить, что соответствие 200г = 212 мл верно только для данного товара, например, у кукурузы этого бренда будет другое соотношение, у другого бренда соотношение тоже будет другое, т.е. запрограммировать сравнение соотношений веса можно только для одного товара, что не имеет смысла.
По каким еще признакам можно попробовать сравнить товар автоматически? – Сравнить картинки. Но и тут они могут быть различны, например промо упаковка или фотография с другого ракурса, таким фотографиям алгоритм может назначить сходство в 60% – это значит, что их нужно проверить человеку:

сравнение фото товара

Это только один из случаев, поэтому если вы понимаете, что в вашей отрасли есть такие особенности и нужно точно идентифицировать товар, то без участия человека не обойтись.

Сопоставление товаров руками

Плюсы ручного сопоставления товаров

Высокая точность

Человек может учитывать нюансы, которые пропустит машина, особенно в сложных секторах.

Гибкость в принятии решений

Можно вручную корректировать соответствия, учитывая специфические характеристики товаров.

Контроль над процессом

Специалист сам определяет критерии сопоставления, снижая вероятность ошибок автоматических алгоритмов.

Иногда безальтернативно

В нишевых категориях, где автоматическое сопоставление может давать некорректные результаты.

Гибридное сопоставление товаров

Этот подход сочетает автоматическое и ручное сопоставление и в некоторых случаях позволяет сократить время сопоставления на 80%. При таком подходе сначала используются автоматизированные методы поиска соответствия, после того как алгоритмы отработают, наши сотрудники проверяют соответствие в ручном режиме.

Мы понимаем цену ошибки, например, если каталог продавца насчитывает 100 000 товаров и сопоставлен с точностью 75%, то 25 000 позиций будут неправильно оценены. Именно поэтому в iDatica точность данных стоит на первом месте. Благодаря сочетанию автоматического и ручного сопоставления мы достигаем точности до 98%, обеспечивая бизнесу надежные конкурентные данные за хорошие сроки.

Заказать сопоставление товаров