Что такое мониторинг цен?

Мониторинг цен – это регулярное наблюдение за ценами конкурентов для последующего анализа и принятия решения об увеличении или уменьшении цен на свои товары, чтобы получить конкурентное преимущество. Эти действия позволяют предложить покупателю цену лучше, чем у конкурента.

Есть ряд исследований о значимости цены при принятии решения о покупке, как на российском, так и на западных рынках. Исследования приходят к одинаковому выводу – цена важнейший критерий, который рассматривает покупатель при принятии решения о покупке.

Мы делали обзор затрагивающий исследования российского сегмента e-commerce за последние 3 года, выводы исследований однозначно говорят о том, что цена самый первый фактор для покупателя. К таким же выводам приходят и многочисленные исследования для рынков США и Европы.

Понимая, что цена один из важнейших факторов для покупателя, компании реализуют динамичное ценообразование, в зависимости от цен на аналогичные товары на рынке в текущий момент и важнейший элемент в этом – мониторинг цен конкурентов.

Как мониторинг цен помогает улучшать продажи?

Рассмотрим типовые ситуации, когда компании используют мониторинг цен. Основные кейсы – корректировка цен на товары.

мониторинг цен - полный процесс

Например, перед выпуском новой линейки крупный производитель смартфонов снижает цены на ранее выпущенные смартфоны. В ситуации, когда нет дефицита товара, при прочих равных покупатели будут искать, где купить дешевле и большие объемы продаж продемонстрируют магазины, предлагающие наименьшую цену. И тут необходимо оперативно следить за изменениями цен на рынке и стараться предлагать наиболее интересную, делая прибыль за счет высоких объемом.

С другой стороны, мониторинг цен позволит подготовиться к обратной ситуации. Когда запасы смартфонов у производителя закончатся, а спрос все еще будет высок, компания, которая регулярно мониторит конкурентов заметит, что количество предложений сократилось и в этот момент цены можно поднять. Таким образом мониторинг цен позволяет максимизировать прибыль как в условиях избыточного предложения, так и в условиях дефицита товара.

Помимо отслеживания цен конкурентов, которые помогут сформировать ваши собственные цены, вы также получите ценную информацию об их ассортименте. Вы сможете отслеживать, какие товары продает конкурент, что продает давно, а что недавно добавил, а также какие скидки предлагает. Вы получаете полный набор данных – цена, товары, акции. Наконец, вы сможете определить свое положение в отрасли, верхнее, среднее или нижнее и посмотреть на динамику движения.

Также мониторинг цен на товары позволит:

  • увеличить объемы продаж;
  • установить конкурентоспособные цены;
  • прогнозировать продажи;
  • узнать ценовую стратегию конкурентов;
  • реализовать динамическое ценообразование;
  • обосновать цену для покупателя.

Области, в которых применяется мониторинг цен

Мониторинг цен применим во всех сферах бизнеса, где есть конкурентный рынок. В целом критичной разницы между индустриями в сфере мониторинга цен нет, задача подразумевает сбор цен у конкурентов и последующее сравнение товаров. Есть нюансы в названии товаров у различных продавцов или различных артикулах, если продавец показывает только свои артикулы и не показывает артикулы производителя.

Наиболее часто мониторинг цен используется в следующих индустриях:

  • бытовая электроника;
  • здоровье и красота;
  • спортивные товары;
  • зоотовары;
  • DIY и обустройство дома;
  • игрушки и товары для детей;
  • автозапчасти;
  • недвижимость;
  • одежда и обувь;
  • подарки и украшения;
  • FMCG;
  • агрегаторы и маркетплейсы.

Как собирать данные для мониторинга цен? Этапы сбора данных

Разберем, процессы с которыми вам придется столкнуться при внедрении мониторинга цен в компании.

Определение списка конкурентов

На первом этапе необходимо определить список конкурентов, цены которых вы хотите собирать. Это важный этап и необходимо тщательно формировать список, чтобы не пропустить компании, которые могут переманить покупателей.

  1. Для поиска конкурентов изучите поисковую выдачу по типам товаров и /или услуг, которые вы реализуете. Соберите компании по вашим ключевым поисковым запросам. На примере выдачи google, это может выглядеть следующим образом:
конкурентный анализ для мониторинга цен на примере поисковой выдачи
  1. Изучите выдачу контекстной рекламы в поисковиках и социальных сетях. 
  2. Посмотрите какие компании продают схожие товары или категории товаров на маркетплейсах. В зависимости от географии вашего рынка сделайте подборку, это могут быть Яндекс.Маркет, Ozon, Беру для России. Amazon, eBay для Америки и Европы и т.д.
  3. Изучите статистику по запросам в таких инструментах как Similarweb, SEMrush, Alexa, Ahrefs.
  4. Изучите магазины в социальных сетях VKontakte, Instagram, Facebook.

В результате у вас появится список конкурентов для дальнейшего изучения. Из списка необходимо выбрать целевых конкурентов и отсечь конкурентов с небольшим трафиком для вашей сферы деятельности и объемов продаж.

Определение товарных групп

Отслеживать цены на все товары без исключения не имеет смысла, это распыляет ресурсы и не позволяет сфокусироваться на действительно важных торговых категориях. Имеет смысл сократить выборку, для этого необходимо провести анализ товарного каталога и выделить товары, которые приносят наибольшую прибыль. Хорошо подойдет для этих целей АВС анализ.

В основе методики АВС анализа лежит “Правило Парето”, которое говорит о том, что 20% усилий приносят 80% результата. Методика предлагает группировать объекты анализа на 3 группы А, В и С:

  1. А – группа: обеспечивает 80% прибыли и как правило составляет 15-20% от всей совокупности объектов исследования;
  2. В – группа: обеспечивает 15% прибыли, обычно составляет 35-20% от всех объектов исследования;
  3. С – группа: обеспечивает 5% прибыли и находится в диапазоне 50-60% от всех объектов исследования.

При этом границы групп 80%-15%-5% могут быть установлены произвольно в случае, если специфика работы в вашей компании диктуют другие условия разделения.

Конечно, это не правило и возможно какие-то категории товаров, могут выйти в топы продаж, если для них регулировать цены. Поэтому имеет смысл итерационно тестировать дополнительные категории товаров, которые могут показать рост.

Определение частотности сбора данных

На следующем этапе внедрения мониторинга цен вам нужно решить для себя, как часто вы будете отслеживать цены конкурентов и очищать полученные данные.

Например, такая компания, как Amazon, делает это несколько раз в день для различных товарных групп. Бизнес поменьше может собирать данные раз в день или даже еженедельно. Нужно определить как часто в вашей сфере бизнеса происходят изменения цен и на сколько вы готовы пропустить изменение цен у конкурентов. В зависимости от рынка и ситуации вы можете собирать данные от нескольких часов или дней либо еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Определите частотность, которая лучше всего подходит в вашей ситуации, и держите в голове, что чем свежее данные, тем оперативнее вы сможете реагировать на изменения на рынке.

Парсинг данных

На этом этапе нужно определиться будете ли вы собирать данные своими силами или поручите этот процесс сторонней компании.

Если конкурентов не много, и данных для сбора не много можно остановить выбор на десктоп программе для парсинга. Обзор программ мы делали в отдельной статье – Как выбрать решение для парсинга сайтов: классификация и большой обзор программ, сервисов и фреймворков. Нужно понимать, что изучение программы потребует времени и отдельного человека, так же придется заниматься поддержкой софта, к стоимости программы заложите зарплату на специалиста.

Если конкурентов много, и данных для сбора много, а еще сайты конкурентов используют динамическую загрузку данных или даже применяют защиту от парсинга, вам потребуется более продвинутые решения, выбором может стать создание своей инфраструктуры для парсинга, примеры фреймворков вы найдете в приведенной выше статье, потребуются программист, серверные мощности и человек на поддержку.

Компромиссным вариантом может стать использование облачного сервиса для парсинга, для этого решения потребуется специалист для настройки и поддержки, и ежемесячная оплата тарифа, все остальное сервис возьмет на себя. Некоторые сервисы специализируются на отдельных конкурентных нишах и, если вас устраивает объем собираемых данных вы получите готовое решение. Рассмотрим несколько сервисов.

Облачные инструменты для мониторинга цен

Price2Spy

Узкоспециализированный онлайн-инструмент, основанный на 4 основных механизмах: сравнение цен, оповещения об изменении цен, аналитика цен и переоценка, он оказывает существенную помощь как в повседневных операциях ценообразования (уведомление по электронной почте каждый раз, когда обнаруживается изменение цены или доступности), а так же в принятии стратегических решений.

Сервис Price2Spy для мониторинга цен

Особенности:

  • сравнение цен;
  • оповещения об изменении цен;
  • отчетность и ценовая аналитика;
  • парсинг сайтов с динамической загрузкой и прокси сервера;
  • наличие API.

Стоимость: тарифы от $19.95 до $499.95 в зависимости от нужного количества товаров.

Сервис предоставляет 30-дневный бесплатный тестовый период.

Prisync

Сервис для отслеживания и мониторинга цен конкурентов. Увеличивает продажи и прибыль, раскрывая цены и тактику вашего конкурента. Программное обеспечение собирает указанную информацию о цене продукции и наличии на складе всех конкурентов в единую, простую в использовании информационную панель.

Сервис Prisync для мониторинга цен

Особенности:

  • сравнение цен на варианты продукта;
  • мониторинг наличия на складе;
  • уведомления об изменении цен;
  • правила переоценки;
  • отчетность и ценовая аналитика;
  • парсинг сайтов с динамической загрузкой и прокси сервера;
  • наличие интеграции с Shopify и Magento;
  • наличие интеграции по API.

Стоимость: тарифы от $59 до $229 в зависимости от нужного количества товаров.

Сервис предоставляет двухнедельный бесплатный тестовый период.

Skuuudle

Сервис позволяет отслеживать, сопоставлять и контролировать цены ваших конкурентов. На основе полученных данных можно реализовать выигрышную ценовую стратегию.

Сервис Skuuudle для мониторинга цен

Особенности сервиса мониторинга цен Skuuudle:

  • сбор данных из любого источника;
  • автоматическое сопоставление товаров;
  • система проверки качества собираемой информации;
  • простая в использовании аналитика;
  • сбор конкурентов за вас;
  • наличие API.

Стоимость: тарифы от $89 до $999 в зависимости от нужного количества товаров.

Сервис предоставляет бесплатный тестовый период.

Omnia

Программное обеспечение для мониторинга цен и построения стратегий ценообразования. Omnia предоставляет инструменты, необходимые для экономии времени, контроля над ценами и прибыльного роста, и все это всего за несколько кликов.

Сервис Omnia

Особенности сервиса Omnia Retail:

  • возможность обновления до нескольких раз в сутки;
  • возможность объединять внешние данные с внутренними;
  • автоматизация всех процессов после настройки.

Стоимость: в зависимости от сложности проекта, нужно связываться с компанией

Сервис предоставляет 14-дневный бесплатный тестовый период.

Datacrops

Программное обеспечение для мониторинга цен, обеспечивает сбор цен конкурентов по всему ассортименту продукции, позволяя анализировать данные и принимать выгодные ценовые стратегии. 

Сервис Datacrops

Особенности сервиса Datacrops:

  • отслеживание разницы цен между вами и конкурентом;
  • отслеживание акций, проходящих у конкурента;
  • автоматизация переоценки;
  • отчеты об изменениях.

Стоимость: в зависимости от сложности проекта, нужно связываться с компанией.

Сервис предоставляет бесплатного демо-периода, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

Repricer Express

Сервис помогает увеличивать продажи на Amazon и eBay, максимизировать прибыль с помощью круглосуточной автоматической переоценки. Основные возможности сервиса – автоматизация процессов и гибкость в настройке, что позволяет настроить стратегии любому бизнесу.

Сервис Repricer Express для мониторинга цен в Amazon

Особенности сервиса Repricer Express:

  • специализированный на Amazon и eBay инструмент;
  • возможность переоценки товаров;
  • шаблоны для различных ценовых стратегий;
  • отчеты об изменениях.

Стоимость: от 39 до 169 фунтов стерлингов, в зависимости от количества товаров.

Сервис предоставляет 30-дневный бесплатный тестовый период.

Dynamic Pricing

Сервис позволяет отслеживать цены конкурентов и на их основе создавать свои логические цепочки для автоматической переоценки. Сервис предлагает готовые тактики позволяющие ускорять оборачиваемость товаров.

Сервис Dynamic Pricing

Особенности сервиса Dynamic Pricing:

  • создание своей логики ценообразования;
  • автоматизация переоценки;
  • отчеты об изменениях;
  • автоматическое выравнивание цен с рыночными;
  • наличие API.

Стоимость: в зависимости от сложности проекта, нужно связываться с компанией.

Сервис предоставляет 30-дневный бесплатный тестовый период.

Сервис предоставляет бесплатную тестовую версию, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

PriceEdge 

Платформа сочетает в себе анализ рынка в реальном времени с интеллектуальными ценовыми стратегиями и искусственным интеллектом. Система позволяет принимать автоматизированные ежедневные решения, снижать риск человеческих ошибок и оптимизировать показатели отсутствия товаров на складе, а также следить за ростом доходов и прибылей.

Сервис PriceEdge

Особенности сервиса PriceEdge:

  • анализ ценообразования на основе искусственного интеллекта;
  • аналитика поведения пользователей;
  • отчеты об изменениях;
  • динамическое ценообразование.

Стоимость: в зависимости от сложности проекта, нужно связываться с компанией.

Сервис предоставляет бесплатную тестовую версию, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

PriceLab 

Инструмент динамического ценообразования для Airbnb и аренды жилья. Позволяет легко управлять ценами и доступностью с помощью аналитики на основе данных и правил автоматизации.

Сервис PriceLab

Особенности сервиса PriceLab:

  • определений событий и тенденций в регионе;
  • оценка сезонности;
  • множество интеграций с платформами бронирования, всего более 40;
  • динамическое ценообразование.

Стоимость: ценообразование зависит от региона и зависит от количества объявлений, стоимость стартует от $14.99.

Сервис дает возможность бесплатно протестировать работу, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

EReprice

Сервис специализируется на мониторинге цен на площадке Amazon, автоматизирует ценообразование, позволяет получит больший Buy Box и как следствие более маржинальные продажи. Сервис заявляет, что пользователи получают в среднем 45% рост продаж и 22% прибыли.

Сервис EReprice

Особенности сервиса EReprice:

  • интеллектуальные и расширенные правила переоценки;
  • сверхбыстрая переоценка;
  • история переоценки и продаж;
  • поддержка нескольких пользователей в личном кабинете;
  • быстрый старт.

Стоимость: стоимость стартует от £20 до £95 в зависимости от нужного количества товаров.

Сервис не заявляет о предоставлении бесплатного тестового периода, но начальный тариф недорогой и можно начать работу с него.

Darwin Pricing

Сервис предоставляет два продукта с помощью которых вы сможете работать с ценообразованием.

Darwin Pricing Geo – система, которая оптимизирует цены в соответствии с географическим расположением покупателя интернет-магазина. Продукт основан на машинном обучении и статистическом анализе при составлении стратегии ценообразования.

Darwin Pricing Dynamics – второй продукт, помогает реализовать динамическое ценообразование на основе машинного обучения.

Сервис Darwin Pricing

Особенности сервиса Darwin Pricing:

  • большое количество интеграций с различными eCommerce CMS;
  • работа на основе алгоритмов машинного обучения;
  • динамическое ценообразование;
  • A/B тестирование;
  • геотаргетинг;
  • локальное развертывание.

Стоимость: 4000 руб. – 200 000 руб. в зависимости от объема продаж и необходимого набора услуг. Сервис гибок в отношении ценообразования и позволяет выбрать месячную или годовую оплату тарифа. Кроме этого, есть возможность единоразового, бессрочного платежа за использование сервиса, цены в таком случае стартуют от 100 000 руб. и заканчиваются платежом в 5 000 000 руб. На самом дорогом тарифе есть возможность развернуть сервис на вашем сервере.

Сервис дает возможность бесплатно протестировать работу, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

Minderest

Набор облачных инструментов для ценообразования, ориентированный на интернет-магазины и производителей товаров, которым необходимо отслеживать и оптимизировать цены и ассортимент продукции. Одна из особенностей сервиса – он позволяет отслеживать стоимость доставки и сроки доставки для каждого конкурента, помогая выбрать глобальную стратегию ценообразования.

Сервис Minderest

Особенности сервиса Minderest:

  • отслеживание цен в рознице;
  • отслеживание данных доставки;
  • быстрая интеграция с Power BI;
  • наличие интеграции API.

Стоимость услуг на сайте не приводится, цены доступны по запросу.

Сервис предоставляет возможность бесплатно протестировать работу, для получения доступа нужно заполнить форму на сайте.

Сравнение товаров

Следующий этап после сбора данных – процесс сравнения товаров, его еще называют – матчинг (англ. Match – соответствие). От правильности выполнения этого этапа зависит насколько много совпадений своих товаров и товаров конкурентов вы получите. Уделите этому этапу особое внимание и протестируйте выбранный сервис, как он будет справляться с этой задачей.

Как сравнивать товары? Существуют универсальные идентификаторы, такие как Артикул (Код) производителя, EAN, ISBN и т. д. Которые можно использовать для сравнения идентичных товаров. Однако, хотя и в большинстве случаев такие идентификаторы обеспечивают хорошую группировку, в некотором количестве случаев мы обнаружим, что сгруппированные товары по универсальному идентификатору неверны. В таких ситуациях использование только идентификаторов может привести к неправильной группировке.

Еще одно решение – сравнение товаров по названию. Этот метод дает не всегда полное соответствие, т.к. продавец может формировать названия товаров по своему усмотрению, например в названии не указывать цвет товара. Поэтому важно учитывать особенности составления имен у ваших конкурентов и использовать другие идентификаторы для группировки товаров, такие как свойства различий (цвет, технические данные). Например, можно создать группу, состоящую из новой и отремонтированной версий одного и того же продукта, или объединить предложение iPhone 11 на 64 ГБ с предложением на 128 ГБ. Если такие ошибки будут в выборке, ваша ценовая стратегия будет неверна, более того, если в заголовке отображается информация для iPhone 128 ГБ по цене 64 ГБ, предложение может быстро стать вирусным, и вы можете получить тысячи заказов на товар по цене ниже закупочной.

Как видно из примеров для того, чтобы охватить всю полноту ситуаций различий, нужно использовать все возможные варианты сравнения товаров для их группировки.

Инструменты сравнения товаров

Если вы используете один из рассмотренных выше сервисов, обратите внимание – часть сервисов предоставляют решения для сравнения цен и вероятно отдельное решение вам не потребуется. 

Инструментов и подходов множество, по принципу работы они делятся на автоматизированные и ручные. Для понимания принципа работы рассмотрим, как те или иные сервисы реализуют матчинг товаров.

Автоматизированные решения

Автоматизированные решения работают на сравнении всех или части доступных параметров, таких как уникальные идентификаторы, названия, реже свойства. Через регулярные выражения или алгоритмы на базе машинного обучения система находит общие закономерности и сопоставляет товары автоматически, насколько точное будет сравнение ответить сложно, все зависит от конкретной системы, самое лучшее решение – попробовать на тестовом периоде выборку товаров конкурентов и посмотреть, как хорошо система справляется с задачей.

Ручные решения

Подобные системы так же встречаются в сервисах. Как правило сервис предлагает добавить ссылки на товары конкурента руками и прописать связь со своими товаром. Задача трудоемкая, и требует времени и правильности заполнения, но результатом будет 100% совпадение товарных баз. Конечно, этот метод не подойдет, если товаров много, каждый раз сопоставлять тысячи товаров долго и очень дорого, держите в голове этот момент при выборе сервиса.

Гибридные полуавтоматические решения

К подобным решениям относится совмещение методов, когда программа с определенной, но достаточно высокой степенью достоверности сравнивает товары автоматически, а после предоставляет не сопоставленные товары для ручной сверки. Такой метод будет оптимален для сопоставления больших товарных баз и позволяет получить высокий уровень группировки товаров, близкий к 100%.

Настройка цены или динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование – это подход к переоценке товаров в зависимости от внешних факторов. Применительно к теме статьи, внешними факторами выступают цены конкурентов. Существуют различные стратегии формулирующие правила переоценки. Ряд из описанных сервисов предоставляет возможность самостоятельно составлять наборы правил, некоторые представляют готовые шаблоны или рекомендации. Важно понимать, что стратегия должна соответствовать общей стратегии развития компании.

Пример стратегии переоценки

Рассмотрим, как может выглядеть стратегия переоценки на примере. При этом имейте ввиду, что категории товаров выбраны сознательно, т.е. учтены критерии уникальности товара, критерий эластичности.

Динамическое ценообразование

Допустим, у вас собраны цены и сгруппированы цены конкурентов. Первое, что нужно сделать — это определить максимальное снижение цены и задать лимит снижения, которое вы можете себе позволить, отталкиваться нужно от вашей цены, а не цены конкурента, поскольку условия закупки и логистические расходы могут быть разными. 

Второе, нужно определять аномалии в динамике цен, например, если цена просела на 10% это может свидетельствовать о временной акции у конкурента, возможно таким образом он продает остатки и нужно понять, необходимо ли в таком случае вам снижать цену. Еще большее снижение цены может защитить от ошибок на стороне конкурента, коррекцию по подобным снижениям нужно производить после одобрения менеджером. Таким образом будет сформирован допустимый ценовой коридор.

Следующий шаг, проверка наличия на складе, этот пункт проверяют не все сервисы, но такая проверка важна. Интернет-магазины не редко прибегают к следующей стратегии – указывают низкий ценник на товары, которых нет в наличии, в надежде на то, что покупатель посмотрит альтернативные товары. Подобные низкие ценники могут негативно сказаться на вашей результирующей цене, если вы не будете учитывать фактор наличия товара.

Еще один момент, о котором нужно подумать – определение географического положения покупателя. Не все сервисы предоставляют такой функционал и не для всех типов товаров и типов продвижения он нужен. К примеру, если вы продвигаетесь через контекстную рекламу или социальные сети, в которых уже заложена география показа рекламы, то этот этап можно пропустить.

Далее, остается задать отклонение от минимальной цены конкурента. Но разницы с ценой конкурента может и не быть, вы можете предлагать равную цену, особенно если имеете преимущество – удобно расположенный магазин или лучший сервис.

Как мы рассмотрели выше, при введении динамического ценообразования важно использовать data driven подход, не пытаться менять цены во всем каталоге сразу, а сначала выделить одну группу товаров, посмотреть на результаты, попробовать разные вилки снижения цены и замерять эластичность спроса. На отдельные категории товаров спрос с увеличением цены сильно снижается, на другие категории спрос при увеличении цены сокращается несущественно. Таким образом, итерационно замеряя результаты вы найдете наилучшие ценовые диапазоны для различных категорий товаров.

Примеры на рынке

Рассмотрим несколько примеров мониторинга цен, о каких результатах заявляют компании, которые используют в своей ежедневной практике отслеживание цен и динамическое ценообразование.

Компания Isi-Sanitaire продает оборудование для ванных комнат и кухни, душевые системы, смесители для кухни, ванны. Интернет-магазин приводит следующие данные:

  • каталог компании насчитывает более 100 000 товаров;
  • старт компании показал, что наибольший результат получился на бестселлерах продаж;
  • компания отслеживала 25 конкурентов;
  • результат – продажи выросли на 10% по сравнению с предыдущим месяцем, при таком же объеме продаж значительно увеличилась прибыль, около 20%.

Интернет-магазин Tradeinn специализируется на спортивном оборудовании, 12 направлений деятельности: бег, велоспорт, плавание, горы, лыжи, теннис и весло, футбол, дайвинг, парусный спорт и рыбалка, фитнес, спортивная одежда и оборудование для мотоциклистов. В настоящее время товары продаются по всему миру в 13 суббрендах интернет-магазинах. Компания приводит следующие данные:

  • Tradeinn работал с каталогом в 750 000 товаров;
  • 1500 брендов;
  • компания суммарно отслеживала 800 конкурентов;
  • результаты – внедрением мониторинга цен и динамического ценообразования компания добилась ускорения роста продаж на 60%, косвенный эффект – снижение затрат на привлечение клиентов на 25%.

Представленные компаниями цифры говорят о достаточно высоком выигрыше от применения системы мониторинга цен и динамического ценообразования. Значительно растет не только темп продаж, но и появляются вполне прогнозируемые бонусы в виде снижения затрат на рекламу, если повышается конверсия и приходящие клиенты приносят больше денег. 

Заключение

С увеличением конкуренции интернет-магазины ищут способы вырастить продажи, сократить издержки, выделиться на фоне других конкурентов. Работа с ценообразованием является важным фактором, мониторинг цен может дать необходимое конкурентное преимущество. Растущее количество сервисов предоставляющих услугу только подтверждает востребованность.

Если вам не подошел ни один из рассмотренных сервисов и вам необходим персональный подход к задаче сбора цен конкурентов, обращайтесь в компанию iDatica, мы поможем организовать процесс сбора, визуализации данных, возьмем на себя очистку данных. Наша специализация – настраиваемые сервисы сделанные под клиента.

Если у вас остались вопросы о мониторинге цен, ознакомьтесь со статьей Часто задаваемые вопросы по мониторингу цен конкурентов или свяжитесь с нами через форму обратной связи, напишите в телеграм или позвоните по телефону.

Давайте начнем работу

Расскажите нам коротко о Вашей задаче, если не можете сформулировать запрос все равно напишите, мы постараемся Вам помочь.





    Политика обработки персональных данных
    1. Общие положения 1.1. Сохранность и неприкосновенность персональных данных посетителей сайта idatica.com, в том числе посетителей поддоменов (доменов третьего уровня), является приоритетной для Codekid (далее – Компания). Компания считает своим долгом обеспечивать безопасность и конфиденциальность всех личных сведений, получаемых от Пользователей Сайта. 1.2. Политика обработки персональных данных (далее – Политика) объясняет, как Компания собирает, использует и защищает персональную информацию. 1.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется к сайту idatica.com, в том числе поддоменам (доменом третьего уровня). 1.4. Настоящая Политика характеризуется следующими признаками: - разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных субъектов персональных данных; - раскрывает способы и принципы обработки Компанией персональных данных, права и обязанности Компании при обработке персональных данных, а также права субъектов персональных данных; - является общедоступным документом, размещена на Сайте Компании в сети Интернет. 2. Сведения, получаемые от Пользователя Сайта 2.1. Для проведения консультаций касательно условий разработки чат ботов Компании необходимо получить персональные данные о Пользователе. Эти данные также обеспечат лучшее понимание потребностей Пользователя Сайта и позволяют Компании предоставить пользователю Сайта информацию о максимально подходящих условиях. Эти данные также будут использованы для повышения качества консультирования пользователей Сайта по всем возникающим вопросам. 2.2 Персональные данные, получаемые от Пользователя, могут включать личную информацию, которую Пользователь указывает при регистрации на Сайте, в том числе: Ваши Ф.И.О., e-mail, телефон, город проживания. 2.3. Компания может использовать персональные данные с целью: - подтвердить личность Пользователя; - оперативно консультировать об условиях сотрудничества; - информировать Пользователя о новостях Компании. 3. Обработка персональных данных 3.1. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 3.2. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь Сайта соглашается с получением рекламной рассылки по телефону (в формате sms сообщений) и по электронной почте. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя Сайта, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152 ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных. 4. Cookies 4.1. Cookies - небольшой фрагмент данных, отправляемый веб сервером для хранения на компьютере Пользователя в виде файла, чтобы при следующем Вашем обращении веб Сайт мог извлечь эту информацию. Этот файл каждый раз пересылается веб серверу в http/https запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта. 4.2. Cookies могут использоваться на некоторых страницах нашего Сайта, чтобы предоставить Вам более быстрый и удобный доступ. 4.3. Если Вы не желаете получать Cookies, то большинство веббраузеров позволят Вам их отклонить, в то же время позволяя Вам посещать наш Сайт без каких либо ограничений. 4.4. Cookies не используются для идентификации посетителей нашего Сайта. Третьим лицам Компания не передает Вашу информацию, исключение - получения официального запроса административных и/или судебных органов. Регистрируясь и (или) заполняя заявку на Сайте, Вы подтверждаете свое согласие на использование персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
    Privacy Policy

    Privacy Policy

    This Privacy Policy explains the practices regarding the collection, use, and disclosure of certain information, including any personal information. This Privacy Policy applies to the website located at http://idatica.com/ (the “Website”), the tools made available through the iDatica Website (collectively the “Services”).

    When using the Website along with any other services as may be offered vide the Website (collectively the “Site”) and submitting any personal and non-personal information to us, you agree and grant us the right to use your Information in accordance with this Privacy Policy.

    What information we collect?

    Delivering of targeted and relevant content enhances your internet and mobile experience. We will collect the Personal Information that you submit to us when using the various information submission boxes and forms located within the Site.

    Personal Information is data about you that is personally identifiable such as your name, postal address, email address, telephone number, credit card number and/or any other information that might be considered private.  When you submit inquiries, request information or give us feedback on or in relation to this Site, we will ask you for the relevant personal information. We may also ask you to provide other information in connection with your request, such as your location and industry, your preferred means of communication, as well as other information.

    Non-Personal Information is data gathered by us and/or our partners, so it can be used for the purpose of online retargeting only. Such information is gathered irrespective of whether you sign up for an account or provide us with Personal Information. Non-Personal Information is completely anonymous and includes but not limited to Internet Protocol (IP) address, browser information, date and time of visit, domain type, and other related activity collected through cookies (please read the cookie policy) web beacons and similar technologies, device identifiers etc. None of this information, under any circumstances, individually or grouped together, can be traced back to a specific individual. If we combine non-personal information with personal information, the combined information will be treated by us as Personal Information as long as it is combined.

    Hereinafter both Personal Information and Non-Personal Information is collectively referred to as “Information”.

    Opt Out

    If you do not wish to permit us to collect the Information about your web or mobile activity for delivering the targeted advertising, then you may access our web-based opt out tools here. You may also opt out of receiving mobile-based advertising based on our collection of mobile identifiers (such as the IDFA or the Android Ad ID) through your device “settings.” If you opt out through your web browser, we will place an opt-out cookie on your computer. If you opt out through your mobile device, we will cease tailoring content to your mobile device based on your device’s mobile identifier or precise location coordinates.

    These opt-out tools tell us not to use your information for customizing content we serve. This may mean, for instance, that you may receive the same content multiple times rather than receiving new or targeted content. Please note that if you block cookies, our opt-out process may not function properly. Please also note that if you delete, block, or otherwise restrict cookies, clear your cookie cache, update your browser, override your device settings or switch devices or browsers, you will need to renew your opt-out choices.

    Use of the Information which we collect.

    We may use the Personal Information you voluntarily give us (i) to process your registration, your orders and your payments, and to communicate with you on these and other topics (ii) to inform or communicate with you important information regarding the Site, any policy updates and/or other administrative information (iii) To tailor the content we display to you (iv) to provide you with communications ( both commercial and non-commercial) which may be of interest to you ( v) for business purpose such as data analysis, record keeping, audit, launching new products, upgrading our Site (vi) to measure the Site performance and the effectiveness of any communications (vii) to provide /upgrade/customize our services and products to you and disclose it to third parties where such disclosure is connected with the provision of such services and products (viii) to share information you provide to us with selected third parties that provide services to us. We provide personal information to our affiliates or other trusted businesses or persons to process it for us, based on our instructions and in compliance with our Privacy Policy and any other appropriate confidentiality and security measures.

    The Non-Personal Information we obtain from your use of our Site, may be processed as follows: The IP Addresses for purposes such as calculating Site usage levels, helping diagnose server problems, and administering the Site. We may also use and disclose IP Addresses for all the purposes for which we use and disclose Personal Information and geo-location.  The browser for collecting information such as your Media Access Control (MAC) address, computer type (Windows or Macintosh), screen resolution, time stamp and user agent string, click stream information, date and time you viewed and visited websites visited prior to your visit on our Website, operating system version and Internet browser type, language and version and cookies. We may enable Publishers to use all or some of this information through the Platform for analytics purposes and we also use this information for customizing Content to you, as described below.

    Sharing of your Information

    Disclosure of your Information shall be subject to the below:

    1.      To any third-party service providers who are associated with us and who provide services such as Website hosting, data analysis, infrastructure provision, IT services, customer service, email delivery services, credit card processing, auditing services and other similar services to enable them to provide services.

    2.      To identify you to anyone to whom you send messages through the Site via message boards, chat, profile pages and blogs and other services to which you can post information and materials. Any information you post or disclose through these services will become public information, and may be available to visitors to the Site and to the public. It’s your sole responsibility to maintain abundant caution when deciding to disclose your personal information, or any other information, on the Site.

    3.      To a third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including about any bankruptcy or similar proceedings).

    4.      As we believe to be necessary or appropriate: (a) under applicable law; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations or those of any of our affiliates/partners; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of our affiliates, you or others; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

    Updating and accessing your information

    If you wish to update or amend the information which we hold about you or wish us to cease using your data or you wish to access the Information we hold about you or you don’t want to receive any marketing information from us and want us to cease to use your data for such a purpose or you want to delete your account, then please contact us at hello@idatica.com.

    We may reject requests that are unreasonably repetitive, require disproportionate technical effort (for example, developing a new system or fundamentally changing an existing practice), risk the privacy of others, or would be extremely impractical (for instance, requests concerning information residing on backup systems).

    However, do remember, that even if you delete your account, we may retain information in order to comply with laws, resolve disputes, prevent fraud etc. There may also be residual information that remains within our databases, access logs, and other records.  In the event we have disclosed information as permitted under this Policy to any third party, then we shall not be responsible for update or removing such information. For email communications, you may opt out of receiving emailers, by clicking the “unsubscribe” link at the bottom of each email.

    However, do note that even if you unsubscribe or opt-out, we may still send you communications related to your use of the Service.

    Third Party Websites

    This Privacy Policy does not address, and we are not responsible for the privacy, information or other practices of any third parties, including any third party operating any site to which this Site contains a link. The inclusion of a link on the Site does not imply endorsement of the linked site by us or by our affiliates. We recommend that you always read the privacy policies or statements of other third party websites that you may visit.

    Children

    Personal Information pertaining to individuals who are under 13 years of age is not knowingly collected or maintained. Our Website and Services is not designed to attract people under the age of 13. If we become aware of any user under the age of 13 years we take appropriate steps to remove the user’s Personal Information from our database

    Security

    We use reasonable organizational, technical and administrative measures to protect Information under our control from any unauthorized access or alterations or destruction or disclosure. Unfortunately, no systems or safeguards adopted can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), please immediately notify us of the problem by contacting us at our Email Address provided above.

    Cross Border Transfers

    This Site is hosted in Russian Federation. Upon you accessing the Site you consent to transfer your information out of the country of your residence to the country where our Site is hosted and you acknowledge that in such jurisdiction the laws regarding processing of Information may be less stringent that in your country.

    Where the European Union’s General Data Protection Regulation or GDPR, applies, you have rights in relation to the personal information we hold about you.

    Processing of Personal Data​

    If you are a resident of the European Union (EU), when we process your personal data, we will only do so under the following circumstances:

    1.      In order to perform our responsibilities under a contract with our customers, such as by providing the​ Idatica services you requested; or

    2.      We have a legitimate interest in processing your personal data, such as to send you communications about products or services that may interest you.

    Data Protection Rights

    You have the right to require us to correct any personal information held about you that is inaccurate and have incomplete data completed.

    Where you request correction, please explain in detail why you believe the personal information we hold about you to be inaccurate or incomplete so that we can assess whether a correction is required.

    Where you have provided your consent to us processing your personal data, you can withdraw your consent at any time and you have the right to opt-out of marketing communications that we send you. Please click the "Unsubscribe" button or turn off the email notification settings in your account.

    You may request that we erase the personal information we hold about you by contacting us.

    Questions or Complaints

    If you have a concern about our processing of personal data that we are not able to resolve, you have the right to lodge a complaint with the data privacy authority where you reside.

    Policy Updates

    We may change this Privacy Policy. Any changes will become effective when we post the revised Privacy Policy on the Site. Your use of the Site following these changes means that you accept the revised Privacy Policy.

    If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at hello@idatica.com.

    Last Updated: September 2020